Termos de Serviço
Última atualização: Julho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ou utilizar a plataforma Pimpeando, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com alguma parte destes termos, não poderá aceder ao serviço. Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores, clientes e pessoas que acedam ou utilizem o serviço.
2. Descrição do Serviço
Pimpeando é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) de gestão de informação de produtos (PIM) que oferece: • Centralização e gestão de catálogos de produtos • Enriquecimento de conteúdo com inteligência artificial • Sincronização com plataformas de e-commerce (VTEX, Shopify, Amazon, MercadoLibre, SAP B1, entre outras) • Auditoria SEO e otimização de conteúdo • Gestão de ativos digitais (DAM) • Relatórios e análise de catálogo O serviço é fornecido "tal como está" (as-is) e pode ser atualizado, modificado ou descontinuado com aviso prévio.
3. Contas de Utilizador e Responsabilidades
Ao criar uma conta no Pimpeando, você é responsável por: • Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso • Todas as atividades realizadas sob a sua conta • Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o registo Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos.
4. Uso Aceitável
É estritamente proibido: • Realizar scraping automatizado ou extração massiva de dados da plataforma • Tentar aceder a sistemas ou dados de outros clientes • Usar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas • Revender, sublicenciar ou redistribuir o serviço sem autorização escrita • Realizar engenharia reversa ou tentar obter o código fonte • Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do serviço (ataques DoS/DDoS) • Introduzir vírus, malware ou código malicioso O incumprimento destas restrições pode resultar na rescisão imediata do serviço sem reembolso.
5. Subscrições, Faturamento e Cancelamento
Planos e faturamento: • As subscrições são faturadas mensal ou anualmente conforme o plano escolhido • Os preços são expressos em USD e podem variar conforme os impostos locais aplicáveis • O pagamento é processado através da Stripe; não armazenamos dados de cartões de crédito Cancelamento: • Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento a partir do painel de configurações • O cancelamento é efetivo no final do período de faturamento em curso • Não são realizados reembolsos pelo período em curso no momento do cancelamento • Os dados do catálogo estarão disponíveis por 30 dias adicionais após o cancelamento Teste gratuito: • O teste de 90 dias não requer cartão de crédito • Ao fim do período de teste, o acesso é suspenso até selecionar um plano
6. Propriedade Intelectual
Propriedade do Pimpeando: • A plataforma, software, interfaces, design e tecnologia são propriedade exclusiva do Pimpeando • Todos os direitos não expressamente concedidos nestes termos são reservados • O nome "Pimpeando", logótipos e marcas associadas são marcas registadas Propriedade do cliente: • Os dados de catálogo, imagens e conteúdo que você insere na plataforma são e continuarão sendo de sua propriedade • Você nos concede uma licença limitada para processar, armazenar e exibir o seu conteúdo exclusivamente com o fim de prestar o serviço • Ao cancelar a conta, pode exportar o seu catálogo completo em formato CSV/JSON antes do encerramento definitivo
7. Limitação de Responsabilidade
Na medida máxima permitida pela lei aplicável: • Pimpeando não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos • A responsabilidade total do Pimpeando por qualquer reclamação não excederá o montante pago pelo serviço nos 3 meses anteriores ao evento que originou a reclamação • Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro • O conteúdo gerado por IA é orientativo; o cliente é responsável por rever e aprovar antes de publicar
8. Disponibilidade e SLA
Comprometemo-nos a manter uma disponibilidade do serviço de 99,5% mensal (excluindo manutenção programada). Em caso de interrupções significativas, pode ser aplicado um crédito de serviço proporcional ao tempo de inatividade. A manutenção programada será notificada com pelo menos 24 horas de antecedência.
9. Confidencialidade
Ambas as partes concordam em manter a confidencialidade das informações marcadas como confidenciais ou que, pela sua natureza, devam ser tratadas como tal. Esta obrigação estende-se por 3 anos após a rescisão do serviço. As credenciais de acesso a plataformas de e-commerce armazenadas no Pimpeando são cifradas com AES-256-GCM e não são acedidas salvo para realizar as sincronizações autorizadas pelo cliente.
10. Modificações ao Serviço e a Estes Termos
Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após a notificação constitui aceitação dos novos termos. Também podemos atualizar, adicionar ou remover funcionalidades do serviço com ou sem aviso prévio, embora nos esforcemos por comunicar alterações relevantes.
11. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos Mexicanos. Para utilizadores na União Europeia, aplicam-se adicionalmente as disposições obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência. Qualquer litígio será preferencialmente resolvido por mediação. Em caso de litígio judicial, as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais competentes da Cidade do México, México.
12. Contato
Para qualquer questão sobre estes termos: E-mail: hello@growthhackersclub.com Tempo de resposta: máximo 5 dias úteis.