Política de Privacidade
Última atualização: Julho de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
Pimpeando (doravante "nós", "a empresa" ou "Pimpeando") é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos em: hello@growthhackersclub.com
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados: • Dados de conta: nome, endereço de e-mail, empresa, cargo, país • Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, frequência de acesso • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo • Dados de faturamento: nome fiscal, endereço, informações de pagamento (processadas por terceiros) • Dados de catálogo: informações de produtos que você insere na plataforma (pertencem a você)
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para: • Fornecer e manter o serviço Pimpeando • Gerir a sua conta e subscrição • Enviar-lhe comunicações de serviço (alterações, atualizações, suporte) • Com o seu consentimento: enviar newsletters e comunicações de marketing • Análise e melhoria do serviço • Cumprimento de obrigações legais
4. Base Legal (GDPR)
Para utilizadores na União Europeia (incluindo França), o tratamento de dados baseia-se em: • Execução do contrato: para prestar o serviço • Interesse legítimo: melhoria do serviço, segurança • Consentimento: para comunicações de marketing • Obrigação legal: faturamento, compliance
5. Base Legal (LGPD — Brasil)
Para utilizadores no Brasil, o tratamento cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018): • Execução de contrato: para provisão do serviço • Legítimo interesse: melhoria do serviço, segurança • Consentimento: para comunicações de marketing
6. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados com: • Provedores de infraestrutura: AWS/Google Cloud (hospedagem segura) • Processadores de pagamento: Stripe (não armazenamos dados de cartão) • Análise: Google Analytics (com IP anonimizado) • Suporte: ferramentas de ticketing Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
7. Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser processados em servidores localizados nos Estados Unidos e/ou Europa. Para transferências da UE, utilizamos as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Retenção de Dados
Conservamos seus dados durante: • Dados de conta ativa: enquanto a subscrição estiver ativa + 3 anos • Dados de faturamento: 5–7 anos (obrigação fiscal) • Logs de acesso: 12 meses • Dados de catálogo: excluídos 30 dias após o cancelamento da conta
9. Os Seus Direitos
Você tem direito a: • Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados • Retificação: corrigir dados inexatos • Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento") • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado • Oposição: opor-se ao tratamento para fins de marketing • Limitação: restringir o tratamento em determinados casos Para exercer os seus direitos: hello@growthhackersclub.com. Respondemos em no máximo 30 dias.
10. Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento.
11. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados: • Encriptação em trânsito (HTTPS/TLS) • Credenciais de plataforma cifradas com AES-256-GCM • Acesso com autenticação multifator • Auditorias de segurança periódicas
12. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso na plataforma. A data de "última atualização" no início deste documento indica quando foi modificada.
13. Contato e Reclamações
Para qualquer questão sobre privacidade: hello@growthhackersclub.com Utilizadores na UE: pode apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo local (em França: CNIL — www.cnil.fr). Utilizadores no Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.